Pemimpin Bijaksana adalah Pemimpin Sejati

Bengkulu,

Agustus 08, 2012

Sudah banyak silih berganti saya memiliki atasan, mulai dari atasan yang sangat cerewet, suka marah-marah, tidak pernah mau tahu dengan kondisi bawahannya, sampai pemimpin yang baik hati, rendah hati, dan sangat saya kagumi. Atasan silih berganti dengan dinamika perubahan perpindahan karir saya dari perusahaan sebelumnya ke perusahaan yang saat ini. Selain itu juga ketika kita bekerja perubahan atasan, perubahan organisasi juga membawa kita kedalam suatu ruang grup kecil yang tentunya di pimpin satu orang atasan yang tugasnya menguide kita bersama-sama untuk mencapai tujuan perusahaan.

Dari pengalaman hampir 6 tahun karir profesionalisme saya di Perusahaan Multinasional dan Perusahaan Lokal, ada beberapa poin yang saya tarik bahwa Ciri-Ciri pemimpin yang baik dan di dambakan oleh seorang karyawan/ bawahan adalah:

  1. Atasan yang bisa Ngemong.

Seorang pimpinan yang baik, ketika beliau bisa membuat nyaman bawahannya, karena ketika bawahannya nyaman untuk bekerja, suasana kerja rileks, tidak ada tekanan yang membuat stress kerja menjadi tinggi, akan membuat seorang karyawan bekerja dengan lebih produktif, hal ini dikarenakan karyawan memiliki kenyamanan untuk bekerja, dan selalu di support oleh Atasannya.

  2. Seorang Atasan yang bisa menjadi Contoh bagi bawahannya.

Seorang atasan yang baik adalah ketika dia bisa menjadi contoh bagi bawahannya, bisa menguide bawahannya untuk bekerja inline dengan apa yang di gariskan dan di targetkan perusahaan. Hal ini menunjukan bahwa seorang atasan bukan hanya ongkang-ongkang kaki di kantor, namun juga ikut serta membantu bawahannya untuk membantu pencapaian apa yang menjadi KPI bagi bawahannya untuk bisa di selesaikan secara bersama-sama.

  3. Seorang Atasan yang baik bisa membangun hubungan kekeluargaan bukan hanya sebatas hubungan Kerja.

Seorang Atasan yang baik adalah bisa membangun hubungan yang intens dengan baik kepada bawahannya, hubungan ini tidak lagi sebagai hubungan kerja, namun bisa hubungan yang lebih dekat lagi yaitu hubungan kekeluargaan, sehingga akan tercipta hubungan yang sangat erat antara atasan dan bawahannya, sehingga menambah kenikmatan dalam bekerja, karena sudah sama-sama memiliki kesamaan visi dan hubungan yang intim sesama peer di pekerjaannya.

  4. Seorang Atasan yang baik bisa menciptakan Super Team bukan Superman.

Atasan yang baik adalah atasan yang bisa membangun Team yang Super, bukan Superman, ketika suatu team kompak, kekurangan tim bisa di selesaikan bersama-sama, dan Insyallah target apapun yang diberikan saya yakin bisa di capai. dan itu terjadi di team kami saat ini. Luar biasa dengan kekuatan Team yang Super, dengan mudah KPI yang diberikan perusahaan bisa diselesaikan dengan beberapa bulan saja. Salut buat Team CSC Branch Bengkulu.

  5. Seorang Atasan yang baik bisa memberikan Motivasi dan Dorongan Bagi Bawahannya untuk Maju.

Di suatu team, pasti ada anggota team yang lemah dan kurang motivasi, hal yang bisa dibangun adalah dengan memberikan dorongan dan motivasi yang lebih kepada bawahannya, sehingga mereka akan termotivasi, akan merasa di hargai, merasai diperhatikan, dan tentunnya produktivitasnya akan meningkat.

  6. Seorang Atasan yang baik bukan memberikan Punishment, namun memberikan Reward kepada Bawahannya.

Untuk membangun team yang kuat dan disukai oleh bawahan, Atasan yang baik tidak perlu mengancam akan memecat, atau punishment lain, namun dalam membangun team tersebut yang dilakukan adalah dengan arah treatment positif, dengan memberikan reward bagi anggota team yang termotivasi, membangun team yang saling berkompetisi untuk sama-sama mencapai KPI yang diberikan, saling membantu satu sama lain sesama anggota team, karena target KPI yang diberikan adalah target bersama. Sehingga motivasi mereka akan muncul, dan lebih produktif lagi.

  7. Seorang Atasan yang baik Mau Mendengarkan.

Seorang atasan yang baik haruslah mau mendengarkan keluhan bawahannya, dan mencarikan solusi yang terbaik bagi bawahannya untuk lebih maju.

  8. Jangan pernah marah kepada bawahan di depan orang banyak.

Untuk menegur anggota team yang kurang bersemangat, tidak perlu marah-marah didepan umum, hal yang perlu dilakukan adalah diajak ngbrol berdua, curhat satu sama lain, dan memberikan guidance, motivasi, arahan, dan semangat kepada anggota teamnya, sehingga mereka akan lebih baik lagi.

Dari pengalaman yang saya alami, ketika kita seorang atasan yang bisa membangun beberapa pilar ini, insyallah Team yang Super akan terbentuk, dan Suasana kerja akan menyenangkan, Langgeng, dan Rasa Kekeluargaan dan Memiliki akan semakin tinggi.

Dalam Falsafah dari Bapak Kihajar Dewantoro yang mengajarkan poin-poin kepemimpinan Sejati, yaitu:

   1. Ing ngarso sung tulodho = ketika di depan publik, kita harus bisa memberikan contoh/ teladan yang baik pd yang lain

   2. Ing madyo mangun karsa= ketika di tengah/di antara publik, kita harus 'mangun karso' bekerja keras[membangun kinerja yang baik]

   3. Tut wuri handayani= ketika kita ada di belakang, kita harus memberi semangat dan motivasi/support/dorongan buat yang lainnya.

Semoga kita menjadi Seorang Leader yang baik, Leader yang di sukai oleh semua orang baik internal maupun pihak eksternal yang berhubungan langsung dengan kita. Amin.

Dimana ada Pertemuan pasti ada Perpisahan

Bengkulu,

05 Juli 2012

Tiba-tiba saya berkaca-kaca seketika, setelah membaca pemberitahuan di Email bahwa team yang sangat solid di sub-departement kami harus kehilangan 5 orang Team terbaik kami. Kenapa saya sangat sedih sekali, karena Team kami yang dibangung dari Nol, saling membahu-membahu, saling melengkapi, dan saling support satu sama lain tiba-tiba harus meninggalkan kami dan harus migrasi ke sub-departement lain. Hal ini membuat saya shock bukan kepalang.

Sore ini kami sudah arrange schedule buka puasa bersama di Bumbu Desa, namun perasaan saya pada saat menikmati hidangan berbuka puasa, makanan itu terasa hambar di lidah saya, saya merasa sulit untuk bisa tersenyum bersama rekan-rekan, hanya sesekali tersenyum untuk foto bersama. Dan buka puasa yang singkat itu, langsung kami akhiri karena kami harus Shalat Maghrib berjemaah di kantor.

Sulit bagi saya untuk share ke Team saya soal ini, namun perlahan-lahan saya menjelaskan dengan team kami, untuk bisa bergabung ke sub-departement yang lain. Yang Penting dalam kehidupan adalah bagaimana kita bisa bertahan, bisa saling mensupport satu sama lain untuk kebaikan kita bersama. 

Saya sangat mengucapkan terima kasih kepada Handy, Hasan Arifin, dan Mas Dany Priyanto yang telah mensupport kami selama hampir 3 bulan ini. Semoga rekan-rekan tetap semangat bersama tim yang baru, tetap kompak dan selalu menjaga silahturahmi kepada kami. Apapun yang terjadi tetap berjuang, bekerja dengan ikhlas, karena apapun yang kita lakukan tidak akan pernah sia-sia. Dan satu hal yang terpenting, setiap pekerjaan itu adalah ibadah, ketika kita bekerja dengan tulus, ikhlas, dan selalu mengharapkan keridhoaan dari Allah SWT.

Every single time, days, people around us will change, so keep cheers up with our life, and life must go on. You are my best team mate dud. Wish all the best for you all.

Telco Industry Performance in Indonesia

Bengkulu,

03 Agustus 2012

"Laba bersih PT XL Axiata Tbk (EXCL) pada semester I 2012 mengalami penurunan 4,07% dari Rp 1,522 triliun menjadi Rp 1,46 triliun. Turunnya kinerja perseroan karena tingginya beban operasional, meskipun terjadi peningkatan pendapatan usaha" Quote from www.detik.com (01/08/2012).

"Dalam laporan semester I-2012, pendapatan Telkom tumbuh 6,8% atau Rp 36,7 triliun. Kenaikan tersebut antara lain disumbang oleh pertumbuhan pendapatan anak perusahaan di bidang seluler, Telkomsel, sebesar 9,5% atau Rp 25,4 triliun". Quote from www.detik.com (31/07/2012).

Artikel diatas saya kutip dari artikel di Detik.com, dimana kita bisa melihat beberapa operator di Tanah Air saat ini mengalami penurunan Performance, seperti Indosat yang sudah 3 tahun berturut-turun mengalami kerugian, XL Axiata yang performance Laba Bersih perusahaan karena adanya beban operasional yang membengkak, dan Telkom Group yang Pendapatannya tumbuh 6,8%.

Ketika kita berbicara bagaimana meningkatkan performance suatu korporasi, hal yang terpenting yaitu:

1. Sales Effective, bagaimana kita bisa meningkatkan performance perusahaan dengan program marketing yang tepat sasaran, produk yang diminati pasar, serta produk terdistribusi dengan baik di pasar, sehingga mudah untuk ditemui oleh pelanggan. Hal inilah yang menjadi kunci bagaimana perusahaan bisa meningkatkan penjualannya secara efektif, dengan new wave strategy yaitu low cost, high impact.
2. Menekan biaya operasional, Biaya operasional sangat dibutuhkan untuk bisa menjalankan perusahaan, namun beberapa hal sangat penting untuk diperhatikan bahwa ketika biaya operasinal semakin meningkat, tentunya yang berpengaruh adalah Laba Bersih, karena Biaya operasional adalah salah satu faktor pengurang Laba Bersih, sehingga ketika perusahaan bisa melakukan efisiensi diberbagai sisi perusahaan, tentunya bisa membantu meningkatkan performance perusahaan.
3. Be a Market Driver, not Market Follower. Hal ini sangat penting bagi perusahaan incumbent dalam bertahan di pasar. Sebagai market leader, perusahaan harus menjadi pengaruh di industrinya, sehingga ketika melakukan aksi peluncuran produk baru, atau kegiatan-kegiatan lainnya, menjadi referensi bagi market follower.
4. Fokus pada peningkatan Revenue Perusahaan. Jika kita menilik Telco Industry, alat produksi yang sangat penting adalah BTS atau tower yang merupakan menjadi lumbung Revenue bagi perusahaan, sehingga titik-titik strategis BTS menjadi sangat vital untuk dijaga availabilitynya untuk tetap On, sehingga bisa melayani masyarakat yang ada di daerah tersebut. Selain itu juga peningkatkan New Business (VAS Product) yang menjadi Bisnis baru bagi telco operator selain basic services yang masih hampir menyumbang 70-80% Revenue Industri ini.
5. Peningkatan QOS (Quality of Service). Hal yang sangat penting dalam perusahaan jasa adalah pelayanan, begitu juga di Telekomunikasi, pelayanan yang terpenting disini adalah Coverage yang luas, kualitas yang baik (untuk Voice, SMS, Internet) yang menjadi kunci utama bagi pelanggan untuk bisa menikmati jasa telekomunikasi dengan lancar.
6. Point of Service (POS), POS menjadi sangat penting karena menjadi salah satu efforts perusahaan dalam memberikan pelayanan langsung ke pelanggan, melalui titik Service Center, Mitra Dealer, bahkan hingga mitra Outlet menjadi titik penting untuk diperhatikan, karena titik ini pelanggan langsung berhubungan dengan perusahaan dalam hal pelayanan complaint terhadap product serta penjualan product langsung ke pelanggan.
7. Retention and Customer Loyalty Program. Hal yang terpenting ketika Operator Telekomunikasi ingin mempertahankan pelanggannya sehingga tidak switch ke operator lain adalah melalui program retensi yang dilakukan untuk meningkatkan Customer Satisfaction Index (CSI) dan Customer Loyalty Index (CLI) melalui program loyalty seperti program diskon merchant, program nonton bareng, penukaran POIN dengan hadiah langsung, POIN dengan menit nelpon/sms, sehingga bisa langsung dinikmati oleh pelanggan. Hal ini sangat penting diperhatikan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

Saat ini pelanggan sudah semakin pintar, karena pelanggan akan memilih perusahaan yang benar-benar memberikan jasa pelayanan yang sangat baik dari provider yang ada, selain karena banyaknya operator yang ada di Indonesia, membuat masyarakat bebas memilih produk jasa telekomunikasi yang sesuai dengan kebutuhannya. Sehingga Truly operator Telekomunikasi yaitu Operator yang bisa memberikan jasa end to end Telekomunikasi (Voice, SMS, Broadband Internet, VAS), Kualitas Coverage yang baik, Titik pelayanan yang mudah di temui, kemudahan dalam isi ulang, serta inovasi-inovasi yang terus dilakukan oleh Operator untuk memberikan best offering kepada pelanggannya.

Saat ini pelanggan menggunakan hp tidak hanya digunakan untuk berhalo-halo saja, namun juga sebagai identitas diri atau life style yang menunjukan status seseorang. Peluang inilah yang menjadi peluang baru bagi Operator Telco untuk memberikan penawaran yang menarik untuk menyasar segment ini.

Industri Telekomunikasi yang merupakan salah satu faktor pendorong pertumbuhan perekonomian di Indonesia, semoga terus berkembang dengan sehat, dan tidak kalah dengan Telco Industry di negara-negara lain. Amin

Merajut Silahturahmi Alumni SMA N 2 Jambi

Bengkulu,

05 Agustus 2012.

Saya masih ingat pada penghujung sekolah, salah satu Guru saya di SMAN 2 Jambi berkata kepada kami semua, beliau berkata "Masa sekolah adalah masa-masa yang paling Indah", karena di masa ini kita masih belum memiliki tanggung jawab di bandingkan ketika kita sudah berada pada saat kuliah dan bekerja. Sehingga masa-masa inilah yang memiliki kenangan manis bagi kita, saat-saat kita suka dimarahi Guru, suka dihukum karena tidak buat PR, atau mengenang masa-masa kita mendekati cewek. Pokoknya semua kenangan manis ada disini.

Hampir 9 Tahun setelah menamatkan Sekolah di SMAN 2 Jambi, saya sangat kangen untuk kembali ke masa-masa itu, masa dulu dimana saya banyak menghabiskan waktu untuk Dolanan di perpustakaan, karena saya sangat Bookaholic atau suka membaca, di sayangi guru karena memiliki nilai yang bagus (Rajin belajar.red), sampai dengan pernah dihukum gara-gara menghapal ulangan PPKN pada saat upacara Bendera. Its too sweet to remember. 

Maka dari itu, kami teman-teman SMUNDA bersama-sama ingin mengadakan kegiatan REUNI sekaligus Buka Puasa Bersama yang akan dilakukan di Aula SMUNDA jambi pada 17 Agustus, buat Alumni SMUNDA angkatan 2003, please arrange in your schedule for attending this event, Alright.

Kegiatan ini untuk menjalin kebersamaan, menjalin silahturahmi, berbagi kisah dan kasih sewaktu kita masih di sekolah dahulu, bisa bercengkrama kembali, bertemu dengan Bapak dan Ibu Guru yang kita cintai tentunya. Semoga acara ini berjalan Sukses. Amin

Ceria Tenggelam, Esia Berharap Bersinar

Bengkulu, 

03 Agustus 2012

Beberapa waktu lalu saya menulis mengenai Bisnis Telekomunikasi yang berbasis CDMA yang lagi berdarah-darah, dan saya memprediksi bahwa ada beberapa operator yang melakukan Corporate Action seperti akuisisi, Merger, Konsolidasi, Spin Off bahkan Pailit.

Di penghujung tahun 2008-2009 kita masih mendengar Operator Telco yang berbasis CDMA yaitu Mobile-8, namun hingga saat ini aktivitas marketingnya baik di Televisi, di outlet-outlet POS (Point Of Sales) produk-produk Telco sangat sulit menemukan produknya, apakah perusahaan ini pailit?. Operator dengan produk Fren dan Hepi ini ternyata di pertengahan 2009 sudah tidak bisa lagi bertahan diranah persaingan Industri Telekomunikasi, sehingga perlahan-lahan operator ini tidak lagi sanggup untuk menanggung beban operasional serta hutang perusahaan.

Beberapa jam yang lalu, sahabat saya mengirimkan massage di BBM saya, yang menyatakan bahwa Sampoerna Telecom tidak ada lagi sekarang, karena Bakrie Telecom telah mengakuisisi perusahaan tempat ia bekerja, sehingga jelaslah bahwa BTEL menjadi pemilik perusahaan dengan produk CERIA tersebut. Dengan aksi korporasi ini, BTEL bisa memiliki coverage CERIA yang kita tahu bahwa di daerah-daerah terpencil CERIA memiliki jaringan yang cukup luas, sehingga hal ini di manfaatkan oleh BTEL untuk masuk ke pasar yang selama ini dikuasai oleh CERIA.

Seperti pada artikel saya sebelumnya, saya mengamati bahwa Operator CDMA saat ini sudah mulai fokus untuk Dodolan Broadband, hal ini dikarenakan untuk di basic services produk CDMA kalah pamor (tarif dan teknologi) dibandingkan dengan produk GSM, sehingga mereka berupaya untuk mencari produk baru yang saat ini sangat tumbuh dengan pesat, yaitu pasar broadband. Dengan akuisisi Sampoerna Telecom, BTEL akan memiliki coverage yang lebih luas untuk menjual produk broadband AhA nya, sehingga dengan strategi serupa competitornya SMART, Aha dijual bundling dengan modem, serta gratis Internet package yang menjadi daya jual untuk meleverage Revenue mereka, serta meningkatkan utilisasi dari gelaran Infrastruktur Jaringan yang mereka miliki, sehingga bisa maksimal. Jika kita menilik laporan tahunan BTEL pada 2011 lalu, BTEL mengalami kerugian yang mencapai 783 M. Angka yang sangat besar tentunya. Apalagi setelah salah satu Nahkoda andalannya Erik Meijer hengkang ke Indosat, kondisi Btel akan terus mengalami penurunan jika tidak terus mengepakkan sayap lebih kuat lagi, untuk tetap bernafas, dan bisa terbang lebih tinggi lagi.

Jika menilik Telkom Flexi yang merupakan pemimpin pasar untuk pasar CDMA, ada beberapa hal yang menyebabkan Flexi akan tumbuh secara stagnan jika tidak melakukan perubahan dalam hal teknologi berbasis broadband hal ini terlihat bahwa:

1. Flexi masih mengandalkan jualan Voice dan SMS yang saat ini pasarnya sudah mulai jenuh, dan tentunya persaingan dan caplok-mencaplok pelanggan dari Operator GSM, yang terus membuat pasar CDMA semakin sedikit.

2. Pasar Broadband jika saya perhatikan belum terlalu menjadi Dodolan Utama Bagi Flexi, hal ini terlihat bahwa flexinet masih kurang diminati dipasaran, hal ini bisa saja karena masih minimnya gelaran coverage EVDO, sehingga tentunya ketika Flexi tidak melakukan evolusi dan perubahan strategi marketing, saya yakin nasibnya bisa seperti Mobile-8.

3. Flexi masih sulit mobile, karena harus menggunakan kode akses dan combo saat berpindah dari daerah satu ke daerah yang lain, sehingga pelanggan yang mobile akan mengalami kesulitan, sehingga pelanggan tentunya akan memilih produk gsm yang lebih nyaman untuk digunakan dan mobile.

Analisa saya untuk Telkom Flexi agar bisa tetap bertahan dan tetap menjadi pemimpin pasar telekomunikasi berbasis CDMA yaitu:

1. Telkom melakukan Spin-Off untuk memisahkan Flexi untuk menjadi Unit bisnis tersendiri seperti Telkomsel. Sehingga lebih Fokus, dan lebih leluasa untuk bergerak seperti saudaranya Telkomsel yang bisa bergerak cepat memimpin pangsa pasar Telekomunikasi di Indonesia.

2. Flexi bisa mendapatkan ijin seluler dan broadband, sehingga di era Second Curve ini Flexi tidak lagi menawarkan melulu di basic service, namun bisa melakukan hal yang lebih kreatif lagi untuk masuk ke pasar broadband yang saat ini memiliki pasar yang besar. Hal ini terlihat bahwa hampir 20% Revenue Operator saat ini berasal dari produk broadband dan VAS, sehingga menjadi peluang pasar yang bisa di ambil oleh Flexi.

3. Desas-Desus pada tahun-tahun sebelumnya yang menyatakan bahwa Manajemen Telkom akan mengakuisisi ESIA, menurut hemat saya lebih baik Flexi melakukan corporate action dengan mengakuisisi Starone yang saat ini bisnisnya di Ujung Tanduk di Indosat, karena jumlah pelanggannya yang turun terus menerus, infrastruktur yang tidak banyak di bangun, dan tentunya menjadi beban perusahaan bagi Indosat, menjadi kesempatan bagi Flexi untuk lebih besar lagi setelah Spin-Off dari TELKOM dan mengakuisisi STAR ONE dari Indosat.

Dengan modal yang kuat, Coverage yang lebih luas dengan support anak usaha Telkom lainnya, saya yakin Flexi bisa tumbuh besar di tahun-tahun berikutnya, untuk membuat produk baru yang lebih keren, dan dibutuhkan pasar. Its just the matter of time. Lets see !!!

Bisnis CDMA yang tidak lagi Mengairahkan

Hampir dua dasawarsa ini Industri Telekomunikasi baik di Teknologi Fixline PSTN, CDMA ataupun GSM Seluler sangat menjanjikan bagi Telco Operator, sehingga di Indonesia sampai saat ini lebih dari 10 Operator yang beroperasi yang menikmati manisnya kue di Industri ini. Industri ini berkembang sangat pesat dikarenakan:

   1.Kodrat dasar manusia sebagai makhluk sosial membutuhkan sarana untuk berkomunikasi ke-sesama sehingga meleverage Industri ini menjadi primadona bisnis baru selain bisnis consumer goods.

   2. Perangkat Telekomunikasi yang semakin terjangkau oleh semua lapisan masyarakat membuat ini tumbuh sangat tinggi di antara industri lain, sehingga dari 5 tahun terakhir terlihat bahwa dari kalangan bawah pun dengan sangat mudah memiliki HP.

   3. Tarif Telekomunikasi yang Murah, tarif merupakan salah satu hal yang juga mendongkrak masyarakat berbondong-bondong untuk menikmati komunikasi murah. Mungkin dahulu bisa dikatakan yang memiliki HP adalah orang-orang the have, namun tidak lagi untuk saat ini, dengan peta persaingan yang sangat ketat, Tarif semakin murah, malah untuk Indonesia tarif Telekomunikasi kita merupakan salah satu tarif termurah di Asia. Sehingga semua lapisan masyarakat bisa menikmati fitur dasar Telekomunikasi yaitu Voice dan SMS yang masih menjadi primadona hingga saat ini.

  4. Banyak Pilihan Operator baik operator CDMA maupun yang berbasis GSM, hal ini membuat persaingan semakin ketat, sehingga operator telekomunikasi berlomba-lomba untuk menawarkan tarif termurah, sehingga pelanggan lebih dimanjakan untuk memilih operator terbaik untuk mendukung sarana komunikasinya.

  5. Coverage Jaringan yang semakin luas. Hampir 95% wilayah Indonesia sudah terconnected dengan jaringan Telekomunikasi baik itu CDMA, Fix line ataupun teknologi GSM Seluler yang bisa menembus pedalaman Indonesia, topologi geografis kepulauan Indonesia, sehingga tidak ada lagi kesenjangan komunikasi baik masyarakat yang dikota maupun di pelosok pedesaan, semua masyarakat saat ini bisa ber Halo-Halo  melalui telpon genggamnya dengan mudah.

  6. POS (Point of Sales) dari produk baik itu perdana, Voucher yang sangat mudah ditemui di counter-counter HP, yang mungkin sangat berbeda pada satu dasawarsa lalu, dimana Telkom yang merajai Telpon Tetap, untuk berlangganan Telpon Rumah bisa antri, karena infrastrukturnya masih belum sehebat saat ini, dengan kemudahan teknologi Radio, yang bisa menjangkau masyarakat sampai pelosok-pelosok. Selain itu untuk isi ulang juga sangat mudah dilakukan misalnya menggunakan hampir semua jasa perbankan di ATM, M-Banking, SMS Banking, sehingga sangat mempermudah masyarakat untuk menikmati Telekomunikasi saat ini.

Ketiga Poin utama ini menjadikan bisnis Telekomunikasi di Indonesia tumbuh dengan pesat, selain juga regulatory dari pemerintah yang mendukung iklim sehat di Industri Telekomunikasi di Indonesia saat ini. Namun walaupun ada lebih dari 10 Operator Telekomunikasi di Indonesia saat ini, seiring perjalanan bisnis yang penuh persaingan, maka operator yang bisa mengikuti Road Map Bisnis Telekomunikasilah yang bisa tetap bertahan.

Hampir satu dasa warsa ini Teknologi Selululer (GSM) sangat berkembang pesat, begitu pula teknologi CDMA, namun karena saat ini jika kita review tarif GSM sudah lebih murah dari tarif CDMA, membuat beberapa operator Telekomunikasi yang berbasis CDMA mengalami penurunan performance, hal ini terlihat dari beberapa laporan perusahaan CDMA Telekomunikasi yang mengalami kerugian hampir ratusan Milyar Rupiah.

Operator yang bergerak di bidang CDMA yang marketnya lagi berdarah-darah saat ini di Indonesia adalah:

  1. Telkom (Flexi)

  2. Indosat (Star One)

  3. Sampoerna Telekomunikasi (Ceria)

  4. Bakrie Telekom (Esia)

  5. Smart Telekom (Smart)

Indosat di Semester 1, 2012 mengumumkan bahwa perusahaan mengalami kerugian hampir 130 M, jumlah yang sangat besar tentunya, dan CEO Indosat menyatakan bahwa bisnis CDMA (Starone-Red) masih "Galau", hal ini dikarenakan Indosat masih bimbang untuk melakukan spin-Off, atau bisnis CDMAnya di lepas atau merger dengan Perusahaan lain.

Begitu pula dengan Btel (ESIA), di laporan akhir tahun 2011, bisnis perusahaan memiliki performansi yang semakin menurun, hal ini karena tekanan dari industri seluler yang mengakuisisi pasar CDMA. Agak berbeda halnya dengan Telkom (Flexi), Flexi bisa membukukan penambahan pelanggan di Semester 1, 2012. 

Smart Telekom (SMART), dari review saya walaupun secara biz performance (Laporan Keuangan) belum saya liat, namun SMART melakukan inovasi dengan fokus pada pengembangan pasar Broadband, dimana SMART melakukan gelaran coverage EVDO (Teknologi Sekelas 3G), sehingga pelanggan bisa menikmati koneksi broadband dengan cepat, dan murah. SMART sangat aggresive untuk berpromosi untuk "dodolan" modem bundling Smart Internet Package, sehingga fokus jualan voice dan sms nya saat ini agak sedikit kalah jika dibandingkan jualan "Data"nya.

Hemat saya, ketika semakin banyak operator yang beroperasi di satu sisi pelanggan di untungkan, namun disisi lain akuisisi pelanggan antar operator semakin gencar, sehingga perang tarif pun tidak terelakkan, maka Investasi beberapa operator yang sudah sangat besar dikeluarkan tidak kembali, sehingga dengan biaya operasional yang tinggi, namun Revenue yang semakin tergerus dengan adanya perang Tarif ini membuat beberapa operator mengalami kerugian terus menerus.

Saya yakin beberapa bulan kedepan ada beberapa operator besar akan melakukan Corporate Action untuk merger, bisa saja Flexi di spin-off oleh Telkom, sehingga menjadi unit usaha sendiri seperti Telkomsel, dan Flexi bisa melakukan merger dengan STAR-One, atau juga dengan ESIA. 

Hal ini terlihat, di tahun ini BTEL (ESIA) melakukan konsolidasi dengan Ceria (Perjanjian Kerjasama), namun bisa saja kedepannya antara ESIA dan CERIA bergabung menjadi satu kesatuan. 

Begitu pula di bisnis Seluler, mungkin saat ini bisnis seluler memasuki Saturation phase, dimana pasar mulai jenuh di basic service (Voice dan SMS), sehingga beberapa operator seluler GSM seperti Telkomsel, XL, Indosat, Three dan Axis bergerak menuju second curve, dengan berlomba-lomba "jualan" data broadband dengan gelaran Coveraga Node-B, istilah untuk 3G, yang saat ini di semua Ibu kota Kabupaten pelanggan sudah bisa menikmati koneksi Internet murah dan cepat dengan adanya Teknologi 3G ini.

Namun tidak menutup kemungkinan hal serupa terjadi, ketika Operator Seluler tidak bisa bersaing di second curve ini, maka yang terjadi sama halnya dengan Industri CDMA saudaranya, Bisnis ini akan berdarah-darah, dan saya yakin satu dasawarsa kedepan ada aksi korporasi yang melakukan Merger, ataupun Akuisisi untuk menjadi satu kesatuan usaha.

Layaknya di suatu negera, klo melihat Industri Telekomunikasi di negara Tetangga (Malaysia, Singapore, Thailand, bahkan China), mereka hanya memiliki 3 sampai dengan 5 operator yang beroperasi, sehingga Industrinya relatif stabil.

Kita sebagai pelanggan di Indonesia patut bersyukur, karena kualitas Teknologi Telekomunikasi di Indonesia sudah sangat bagus, hal ini terlihat gelaran 3G yang sudah bisa kita nikmati, dibeberapa negara di Asia, 3G masih belum bisa di nikmati, mereka masih seperti menikmati Telekomunikasi di Indonesia pada dasawarsa yang lalu, hanya bisa menikmati Voice dan SMS saja, teknologi Internet broadband masih jauh memadai, dan perangkat smart phone, tablet masih belum leluasa dinikmati dengan koneksi yang cepat seperti di Indonesia. Alhamdulillah ini merupakan salah satu keuntungan banyak operator di Indonesia, bahkan beberapa operator di Indonesia seperti Telkomsel sudah mulai melakukan uji coba Teknologi LTE yang benar-benar truly broadband dimana pelanggan bisa menikmati koneksi hingga 40Mbps. Walaupun saat ini pelanggan di Indonesia sudah bisa menikmati koneksi cepat hampir 14 Mbps dengan Teknologi HSPA + di beberapa titik kota broadband di Indonesia.

Berikut kira-kira review sederhana saya, semoga dengan adanya perbaikan yang terus dilakukan, Telekomunikasi di Indonesia semakin maju, karena Telekomunikasi merupakan salah satu faktor penggerak perekonomian suatu negera. Sehingga Indonesia menjadi negara yang berkembang menjadi lebih baik lagi, rakyat Sejahtera, Bebas Korupsi, aman dan nyaman untuk tinggal di negara yang kaya akan budaya dan kekayaan alam ini. Amin.

Bulan Ramadhan, bulan penuh rahmat dan selalu di tunggu oleh Umat Muslim

Alhamdulillah itulah kata-kata yang kita panjatkan kepada Allah SWT, Sang Maha Pencipta sekalian Alam karena sampai saat ini, kita masih diberi nikmat Kesehatan yang luar biasa, sehingga kita bisa dengan kebahagiaan hati untuk menyambut datangnya bulan yang penuh barokah dari Allah yaitu bulan Ramadhan yang merupakan bulan yang paling ditunggu-tunggu oleh umat Muslim di seluruh Dunia.

Bulan Ramadhan pada tahun ini saya nikmati di Kota Bengkulu, walaupun tinggal di rumah dengan tanpa adanya Istri (karena belum nikah, hehe) dan belum memiliki pembantu yang bantuin dirumah, sehingga saya berjibaku sendiri untuk menyiapkan sajian berbuka puasa dan sahur. Namun saya sangat menikmati, dengan segala kesibukan yang saya lakukan saat ini saya bisa menjalankan ibadah puasa dengan baik, berbuka dengan menu yang sehat, sembari menurunkan berat badan. Alhamdulillah, semoga amal ibadah kita selalu diberikan kebarokahan oleh Allah. Amin.

Inti dari puasa adalah bukanlah hanya sekedar menahan lapar dan haus, namun intreprestasi dari makna puasa bagi saya ada beberapa aspek yaitu:

   1. Puasa menjadikan kita menjadi manusia yang Tawadduk, Tawakal dan selalu berbuat kebaikan di Jalan Allah SWT, dimana Allah memberikan Pahala berkali-kali lipat bagi hambanya yang sungguh-sungguh menjalankan Amal dan Ibadah dengan kesungguhan hati. Subhannallah.

   2. Puasa menjadikan kita hamba yang Penyabar, karena pada saat puasa kita dituntut untuk selalu bersabar, menahan rasa amarah, sehinga melatih kita untuk menjadi pribadi yang penyabar, dengan ketenangan hati bisa bersikap dan berprilaku dengan penuh kerendah hatian, kesabaran, dan rasa takut kepada Allah, saling mencintai sesama, dan selalu membantu saudara-saudara kita yang membutuhkan pertolongan.

   3. Puasa menjadi ajang Silahturahmi. Klo kita sadari uang yang kita kumpulkan selama 11 Bulan bekerja, pasti banyak dihabiskan untuk menyambut bulan Ramadhan ini, untuk mudik, bagi-bagi THR, membuat opor, mengirimkan makanan ke tetangga sekitar rumah, namun percayalah apa yang kita lakukan itu sangat baik, karena kita membangun tali silahturahmi kembali kepada saudara-saudara, tetangga sekitar kita yang belum tentu selama setahun sekali kita bisa bertemu, sehingga menjadi ajang mempererat hubungan sesama persaudaraan muslim. Allah dan RasulAllah sangat menyukai hambanya yang mempererat dan menjalin serta silahturahmi kepada saudara-saudara serta tetanggannya. Subhannalah, apa yang kita lakukan mendapat nilai pahala dari Allah.

   4. Bulan Ramadhan menjadi Ajang Saling memaafkan, karena Allah menyukai hambanya yang pemaaf, maka bulan ini kita kembali nan fitri, kita menghapus dosa-dosa yang kita perbuat, kita juga saling bermaafan dengan sesama kita, sehingga kita lebih tenang dalam menjalani kehidupan ini, karena mungkin khilaf kata, khilaf perbuatan yang kita lakukan bisa kita saling memaafkan, dan semoga Allah membarokahi apa yang kita lakukan. Amin

Maka dari aspek ini terlihat bahwa banyak sekali nilai-nilai ibadah, amal saleh, dan manfaat lainnya yang bisa kita ambil dari datangnya bulan Ramadhan yang penuh berkah ini, Semoga kita adalah hamba-Nya yang selalu diberikan nikmat, kesehatan, dan kebahagiaan yang selalu Allah Ridhoi dan Berkahi, Amin Ya Robb, Amin Ya Rahman, Amin Ya Rahim.