Cellular Operator: Possible cost cutting

This writing would be most ideas how to increase revenue, by implementing eficiency and efective strategy in telco industry competation. I repost this writing from Mas Joko from this link http://chicken2.wordpress.com, while he is a professional in telco industry in Qtel.

Cellular Operator: Possible cost cutting

June 23, 2008 by chicken

Quoting from mobile communication magazine, some possibles areas that cellular operator maybe able to do some effiency in this very tight competition and tendency on price war:

1. Network infrastructure sharing
Good idea, but it doesn’t seem easy to implement, especially when the two of operators been fighting fiercely in the market share. Cost wise, it is making sense!

2. Cut or reduce handset subsidies
In some countries, handset subsidies still seen as one of important way of subscriber acquisition and retention as well and still har habbit to break, even the subsidies cost hundreds dollars per unit and keep carry on for the new handphone models.

3. Network Outsourcing
The new trend for operator is outsource or purchase manage service for their operation that probably several years ago were oppossed by the operators. The purpose is for cost efficiency, not to eliminate the problem of operations or network.

4. Consolidation
We have seen the operator Merger and Acquisition, so the M&A is for consolidation not the guarantee for success, still a lot of factor over there in the market.

5. Headcount reduction
One of the area for cost efficiency, but operator must doing it carefully. Area of improvement maybe by reducing high cost expats

6. MVNOs and customer selection
Consider as one of the approach, better sell wholesale airtime to MVNO rather than no sale or probably like Blyk business model.

7. Marketing and sponsorship
We have seen, that some operator massively throws their money into something we can not measure directly, e.g in Formula One racing. There was an bad impact where the are some event that may damage the brand as well. I this example take Vodafone with Ferari, when Ferari team order to Barichelo to gave away his position to Michael Schumacer, and Vodafone have to reply to angry user who were not agree with the unfairness. So operator have to be very carefully on the selection of marketing event.

8. Revenue Assurance and Fraud,
This real fact that everyday and second, operators may have some leak by inaccurate billing and rating, unbill customer or roaming, fraud internal and external or in some prepaid or postpaid network freezing

9. Off-shore call centres,
The recent trends in finance and IT industries, including telco’s to shifting expensive and labours intensive call centres to cheaper company/outsource.

10. Distribution and e-tailing,
Maybe operators have to asses and deploy this wisely, while in some low end prepaid, it’s become common to stock mobile phone and reload or selling starter pack while for some postpaid user and high profile still needed to have face to face customer representative

Indonesia Mobile Telecom Market update

I repost this writing from Mas Joko Sriyono as professional in Telco Industry, and now work for Qatar Telecom.

Indonesia Mobile Telecom Market update

July 28, 2008 by chicken

Indonesia telecom market is still a very promising for local and foreign investor according to some analyst, while Indonesia has more than 220 millions population there are still of course room for grow and grab some market share. It is expected by the end of 2008, Indonesia become the third largest market in Asia Pacific and mobile penetration rate will go above 33%

Currently Indonesia has 10 Mobile operators and 4 Fixed wireless:

1. Telkomsel

The market leader, has more than 50% market share, using GSM/WCDMA, perceived as pioneer in coverage, market innovation, distribution channel, loyalty program, network and quality.

2. Indosat

The second position, but XL aggressively catching up this position,technology used GSM/WCDMA.
3. Excelcomindo/XL

XL is very aggressive in price and promotion, network quality and expansion, a very strong candidate to be the number 2. Technology GSM/WCDMA.

4. Mobile 8

The first operator launching video streaming on CDMA/EV-DO network, RBT, CDMA roaming, broadband. Extend its coverage nationwide.
5. Hutchison

Hutch leveraging its global brand and experienced plus attractive advertisement, come with innovative VAS products. Hutch surpassed its 1,6 millions subscriber on Q4 2007. The technology used is GSM/WCDMA, but Hutch emphasizing their GSM networks rather than a cellular operator that may lead public perception to CDMA technology.
6. Natrindo Telepon Seluler

Being late into commercial because of delays on infrastructure development and funding until finally STC/Saudi Telecom team up with Maxis to develop the company.The license is for GSM/WCDMA, but in it seem NTS still facing on line up their products and services in GSM. NTS believed to synergies with Maxis on their strategy and commited to expand its coverage nationwide as of July 2008, beside Java island, NTS also covers Bali Lombok and Sumatera. NTS also supported by international well known executives, such as CEO Mr. Eric Aas, former Grameen Phone CEO, Mr. Ben Soppitt Head of Corporate Strategy and Business Development, former GSMA Director Startegic Initiatives, Mr Muslim Khan, former Chief of NSS/VAS at Norconsult, CMO, Mr Johan Buse, former CMO and member of the board at T-Mobile Croatia

7. Smart Telecom

The latest entrant into cellular market, using CDMA/EV-DO technology in 1900 Mhz. Strongly supported by China Develoment Bank that brought ZTE as PNV (Primary Network Vendor) and CBOSS as BSS/IN vendors. Smart strength is to sell low cost handset and competitive tariff on-net. Company expected to grow inside out, by leveraging the strength of Sinar Mas Group/SMG to outside world. Smart operation led by former Smart Communication Philippines executive Mr. A.R Boy Martirez, leading commercial division, who brought Smart Philippines into golden era, Mr. BT Lim, managing technology divison, former Mobile8 CEO, Mr. Antony Susilo, former XL as CFO, Mr. Djoko Tata Ibrahim, leading Smart strategic business development.

8. Sampoerna Telekom International/STI

STI services mainly available in the rural area, using CDMA 450 Mhz, suitable for rural area and also less interference with other government bodies using 450 Mhz frequencies.

9. PSN

The GMSS operator using Garuda-1 satellite, launched in year 2000, expected to compete with ICO or Iridium system at that time. The salient products are: satellite fixed wireless – PASTI and mobile – BYRU. The ACeS system were based on GSM technology and ACeS propreitary for air interface.

10. Batam Bintan Telecom

The regional operator for Batam and Bintan areas.

Fixed Wireless Operator, all operators using CDMA2000 1X technology and operates on 800 Mhz frequencies:

1. Telkom – Flexi

2. Bakrie Telecom – Esia

3. Indosat – StarOne

4. Mobile8 – Hepi

Foreign investment:

1. Telkomsel, Singtel – 35%

2. Indosat, Asia Mobile Holding/Qtel – 40,8%

3. Excelcomindo, Telecom Malaysia/Etisalat – 67%/15.97%

4. Hutchison CP – Hutchison Telecom Intl – 60%

5. NTS – STC 51% & Maxis – 44%

6. Mobile8 – KTF 2% & Qualcomm 5%

Handset Providers:

1. GSM/WCDMA based operator

Variety of handsets and model are available in the market

2. CDMA 2000 1X on 1900 Mhz

Nokia dual band, ZTE single band 1900 Mhz, Haier single band 1900 Mhz, Motorola MotoQ 1900 Mhz and some limited model

3. CDMA 2000 1x on 800 Mhz,

Nokia, Sanex, ZTE, Huawei, Samsung, LG, Motorola, Haier, Nexia

4. CDMA 2001 1x on 450 Mhz

Huawei, Ubicom

The competition facts:

1. Fierce price battle and advertisement war, creating market confusions

2. Operators keep spending on building infrastructure

3. New entrants operators typically focus on the Java key major cities

4. 3G/3.5G will be used as Broadband while awaiting the WiMax or LTE

5. Data usage trends is increasing

6. Operators ARPU tends to decreasing but the MoU is increasing

7. Operators tries to combine acquisition mode with ARPU booster, less on retention

8. Churner rate high due to prepaid registration as government rules.

9. Majority of prepaid subscribers over postpaid.

10. Fixed wireless seen as complimentary to mobile cellular

11. Market/public perceptions, CDMA means cheap, due to low cost fixed-service wireless technolgy.

I dunno What the Future bring to me

Palembang,
22 Juni 2009.

I am trying to get close to you,
but i feel desperate now,
hard to call you, to communicate to you,
and you never try to call or just send massage to me.

I try to be the better man, but i am crying with your behavior, you never try to understand me,
try to make me smile even just for a moment.
Its time for me to be a man,
I will not cry any more because of you,

There is one thing in my life that i always keep till the end of my life,
i just know that you are only be in my heart, thats it,
I hope you will be better tomorrow,
and i just do the best for my life,
i will never expect much to you, because you never expect much to me,
I try get close to your family, but you never introduce my self to your family,
and I always try to be there close to you, but you always hide me, and there are so many reason for you not to meet with me.

This is what my feeling now,
i am just try to figure out what my feeling is,
I dunno what the future brings,
i just walk in the right side, and never see back at all.
You are my everything,
but you never feel i am yours,
i dont want cry all day long just to think about you,
i wanna make my life so meaning ful.

I dont wanna try to reach you, till you call or send me a massage,
I dont enjoy this relationship.

Why there is no a light that guide you home?
Why you feel so selfish with your self?, never try to think about me?
Are you seriouse with this relationship?

The answer is yours?,
in your heart, and your feeling.

I Never try to begging for Love nomore.
Because love is share, not just expect.

I dont know what the future brings...

Palembang,
13 Juni 2009

Sampai Detik pagi ini, pukul menunjukan jam 2,28 pagi saya belum bisa menutup mata saya pergi keperaduan. Banyak yang saya pikirkan, banyak hal yang harus saya kerjakan, banyak cita yang harus saya wujudkan.

Masa Recovery 3 hari ini dari sakit yang saya alami sangat penting bagi saya untuk memulihkan kesehatan saya untuk bisa beraktivitas kembali seperti biasa. Hanya support teman-teman saya yang ternyata bisa membantu saya selama ini. Seseorang yang saya harapkan selama ini, tidak ada kabar beritanya untuk hanya say hello, dah sehat belum atau mengirimkan massage semoga cepet sembuh ya.

Saya tidak menuntut banyak dalam sebuah hubungan dalam hal ini, namun setidaknya just massage atau satu menit call itu lebih dari cukup untuk membuat pasangan menjadi lebih baik di masa-masa kesehatannya mengalami kondisi tidak baik seperti saat ini.

I don't know what the future brings, seperti ini perasaan saya saat ini, saya jalankan saja kondisi yang ada saat ini, dan mencoba untuk menjalani dengan sebaik-baiknya.

Alhamdulillah kondisi kesehatan saya saat ini cukup membaik dari kemarin, semoga besok bisa beraktifitas seperti biasa. Karena banyak hal yang harus di kerjakan.

Alhamdulillah tadi ada teman satu seperjuangan di kantor datang, dan memberi kabar bahwa saya dapet SK, dan telah resmi saya menetap di devisi Market Development, dan akan fokus bekerja dengan baik untuk memberikan yang terbaik untuk Perusahaan yang saya cintai ini.

Saya telah belajar untuk tegar dalam menghadapi masalah yang ada, dan menghadapinya dengan jernih, haruskah kita berpikir dengan perasaan atau logis???,
Jalanin saja hidup dengan baik, beribadah, berbakti kepada orang tua, bersosialisasi dengan baik, menyantuni fakir miskin.

Perlakuan yang saya alami saat ini, saya rasa cukup membuat saya kuat untuk tidak menangis lagi, belajar untuk tegar, tidak cengeng dengan urusan masalah wanita. Sudah biasa di perlakukan dengan seperti ini, hanya berharap, berusaha keras, namun di perlakukan seperti ini.

Tidak ada yang perlu di permasalahkan dalam kehidupan ini, yang lalu biarlah berlalu, jalanin saja, dan ekspresikan harimu.....

Air yang penuh di sebuah cawan atau gelas, namun ketika ada lubang kecil si bawah cawan tersebut, secara terus menerus pasti airnya akan habis juga, begitu juga dengan cinta, ketika pasangan kita tidak menutup lubang tersebut, pasti rasa cinta tersebut akan hilang sia-sia terbang di bawa angin.

Penyesalan biasanya datang terlambat, ketika seseorang itu benar-benar pergi meninggalkan kita, jarang orang menyadari pada saat kita di kejar-kejar, di sayang, di kasih perhatian, namun ketika rasa itu telah hilang karena tidak ada rasa lagi, baru tersentak kaget, baru rasa penyesalan itu hadir, menangisi diri, dsb.

Kita pasti punya kelemahan, dan kekurangan, namun seperti pepatah mengatakan nobodys perpect, so sayangi yang anda punyai saat ini, berilah kebahagiaan walau sedikit, jangan biarkan kesedihan menghadapinya, berilah cerita kehidupan pekerjaannya, kegiatan yang di lakukannya, kabar keluarganya, teman-temannya, setidaknya bisa berbagi dengan beragam tools komunikasi saat ini, by mail, massage by fb, sms, jika biaya telpon mahal.

Kita sama-sama belajar untuk lebih baik, selain karena kita masuk kedalam masa pendawasaan, dan kesibukan dalam bekerja, tapi sesibuk-sibuk luarbiasanya saya bekerja di sini, tapi toh saya masih bisa komunikasi, namun kog saya tidak melihat ada komunikasi untuk hanya sekedar menanyakan kabar.

Saya hanya bisa menuangkan apa yang saya pikirkan di tulisan ini, karena saya lebih nyaman untuk menulis di sini, dari pada berbicara. Karena Hanya blog ini yang selalu menjadi teman saya yang bisa saya buka di mana saja selagi saya bisa mencapai smartphone dan laptop mini dan Telkomsel FLASH saya.

Disaat sepi malam, saya selalu bermohon kepada Tuhan, berilah yang terbaik ya Allah, tunjukan aku kejalan yang terbaik, dan tuntun aku untuk menjadi manusia yang lebih baik lagi.

Semoga share ini hanya sebagai curhat saya saja di kehengingan pagi ini, bahwa yang saya harapkan adalah pengertian, dan komunikasi. Bagaimana kita bisa mendekatkan dengan keluarganya, ketika dia sendiri menutup diri untuk mengenalkan saya kepada keluarganya, dengan alasan belum siap. Padahal silahturahmi dalam Islam itu merupakan hal yang sangat baik. Sehingga pasti terkadang di benak kita muncul apakah di balik semua ini ada kebohongan, ada harapan palsu yang di berikan, hanya senyum, dan ucapan palsu yang di ucapkan, tidak di ucapkan dari hati yang paling dalam.

Sekarang saya hanya menunggu perubahan yang terjadi, semoga menjadi lebih baik, atau tetap seperti ini, saya hanya menunggu, Dan saya tidak tahu apa yang akan terjadi di masa yang akan datang.

Sekarang yang saya fokuskan adalah di dunia pekerjaan saya, dan studi saya, yang insyallah akan saya akan lanjutkan di Unsri. saya terkadang sudah berhenti berharap untuk hubungan ini, namun satu hal, ketika saya berkomitment saya akan tetap pegang komitment itu, sehingga saya serahkan sepenuhnya kepada dia, apakah dia masih komit dan mau berubah untuk menjadi lebih baik.

No one know what the future brings, Just Do It.

TEGAR dan JANGAN CENGENG

Palembang,
8 Juni 2009

Pikirian ku terbuka, ketika seorang temen ku menelepon menanyakan kenapa status ku begitu cengeng, padahal saya seorang cwo, masak harus mellow seperti itu.

Setiap kehidupan ini kita harus memilih yang terbaik untuk kehidupan kita, belajar untuk mensyukurin hidup ini, ikhlas, dan di jalanin dengan semata-mata karena Tuhan pencipta Alam Semesta. Toh jodoh telah di tentukan, jika kita memang berjodoh sama dia, pasti kita akan bertemu untuk menempuh hidup menjadi pasangan suami istri.

Kenapa sih kita harus menangisi dan mengemis kepada orang yang tidak mencintai kita, tidak mau mengerti kita, tidak mau memberikan hatinya untuk kita, tidak mau berbagi untuk kita.
Toh hanya membuang waktu saja, sekarang tinggal bagaimana kita menghadapinya, dengan belajar untuk dewasa saja.

Saya baru tersadar selama ini saya hanya berharap untu mencintai saja, sekarang saya akan membuktikan bahwa toh saya bisa belajar untuk berdiri tegar, fokus kepada kerjaan saya, melanjutkan studi saya.

Hadapi suatu masalah dari sisi kacamata yang berbeda, jangan terlena dan terhanyut kedalamanya, Jalanin dan syukurin saja apa yang kita dapatkan saat ini.
Emang serasa pedih, dan sakit ketika apa yang kita harapkan selama ini, kita cita-cita kan selama ini, pergi seperti angin meninggalkan kita.

Beberapa saat ini, saya belajar untuk berubah untuk lebih baik, namun hub satu tahun terakhir, aku sudah cukup merasakan betapa susah untuk menjalani semua, dan dari dirinya juga tidak ada niat untuk memperbaiki, dan menjalin rajut-rajut benag kusut yang ada di hubungan ini.

Buat apa mengharapkan seseorang yang tidak mengharapkan kita,
Buat apa mencintai seseorang yang tidak mencintai kita,
Buat apa menghubungin orang, dimana orang tersebut tidak berharap kita menghubunginya.
Buat apa menangisi seseorang, yang tidak mau memberi tangisnya untuk kita.
Buat menyakiti hati, dan pikirian terhadap orang yang sama sekali tidak merindukan kita,
Buat apa menyanjung orang yang tidak berharap di sanjung oleh kita.

Hidup adalah pilihan, maka pilihlah kebahagian dari pada kesedihan.
Jadi Cwo jangan CENGENG, TEGAR, masih banyak di luar sana yang lebih baik.
BUKA DIRI, BUKA HATI, masih banyak yang mau menjadi teman hidup lebih baik, dari pada mengharapkan sesuatu yang nota bene, tidak sepeserpun pernau mau untuk memikirkan kita, mengerti, dan mengasihi.

Sebarkan lah nilai-nilai positif dalam diri anda, dan kebahagiaan yang anda miliki keorang sekitar kita, dari pada menebar kesedihan, yang membuat orang di sekitar kita juga sedih.

Ya Allah berikan lah yang terbaik dari doa-doa ku selama ini. Berilah petunjuk Mu dan kekuatan mu selama ini untuk memberiku kekuatan untuk menjalani ini semua.
Amin

Buat thata, dan buat adiku endang, terima kasih telah memberikan masukan dan semangatnya yah.

Kesabaran

Palembang,
6 Juni 2009

Belajar untuk Selalu Sabar dan Selalu Mencintai Semua Orang.